Chat marketing ist eine moderne Strategie im digitalen Marketing, die Unternehmen ermöglicht, direkt und personalisiert mit ihren Kunden über Messaging-Kanäle zu kommunizieren. Es geht darum, Dialoge zu initiieren und fortzuführen, um Kundenanfragen zu beantworten, Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen, Unterstützung zu